安米智能催收软件:电话催收规范话术指导

贷后催收是金融风控重要的环节之一,其中电话催收是目前主要的方式。电话催收话术如何合法合规,请看安米智能结合多年实践经验总结。安米智能的总结分为两部分,一部分是电话催收的基本要求,另一部分是电话催收过程中会遇到的问题,针对该问题提供的催收标准话术。

基本要求

音量:音量不能过大也不能太低,以客户能听清为宜;

语气和措辞:语气轻柔,态度自然诚恳,措辞精炼,逻辑得当。严禁使用恐吓、威胁侮辱、谩骂等词或语气;

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安米智能催收软件小课堂分享|合法合规催收,唐朝就有这事

在大众的印象中,一说到谈判催收,似乎总是觉得有违法的嫌疑。

可事实上是,催收作为一门由来已久的行业,其实早在古时候的中国,就已经有法可寻了。而在当下,催收行业更是日臻完善,已然逐步发展成为一门以高超催收技能和高尚职业道德为基准的合理合法的正规金融产业。

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欠钱?那就工作抵债吧

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安米智能催收平台小课堂|呆滞贷款和逾期贷款区别

随着贷款平台越来越多,很多有资金需求的朋友选择在多个平台或多家银行进行申请贷款。然而,很多人长期在这些金融机构申请借款,出现以贷养贷;最后无力还款,造成逾期甚至出现更为严重的“呆账”状况,这些贷款就是所谓的“不良贷款”。

什么是不良贷款?

实际上不良贷款一般是针对银行贷款提出的一个名词,不良贷款指的是借款人不能按照原定的贷款协议按时偿还贷款本息;或者已有迹象表明借款人无法按原定的贷款协议按时偿还银行的贷款本息而形成的贷款。

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安米智能催收软件 来看看现金贷的前生今世,是创新还是“魔鬼”?

互联网金融行业从来不缺乏创新,需求在土壤里孕育,适当的时机会爆发性增长。现金贷产品这几年起起伏伏,也引起比较大的争议。

大部分人甚至金融机构的从业者对于信贷业务、消金业务和现金贷产品也是一知半解!!

我们想要了解熟悉和玩转信贷产品,需要对包括行业、玩家、产品、用户等基础知识的有清晰的认识。

信贷有广义和狭义之分:

  • 广义的信贷是指以银行为中介、以存贷为主体的信用活动的总称,包括存款、贷款、结算、担保等业务。
  • 狭义的信贷通常指银行等信贷机构发放的贷款的行为。

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安米智能催收平台 浅谈现金贷完整产业链现状及五大变种模式

距离2017年12月1日互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》已经一年多的时间,期间在2018年5月30日,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室又下发了《关于提请对部分“现金贷”平台加强监管的函》,函件详细列举手机回租违规放贷、强行搭售会员服务和商品变相抬高利率、恶意致借款人逾期、虚假购物再转卖放贷等手段四大类违规情况。

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安米催收系统深度解析: 非持牌现金贷遭封杀,行业还有未来吗?

当下,非持牌现金贷行业在一片围剿之下,已经人人自危,不少业内人士表示:公司已经在大量裁员,几百人已经缩至不足百人,自家产品已全部下线,至于什么时间重新开张未知。

同时也有声音出来:新系统已经搭建好,现在还没有大范围铺开,只等小贷牌照落地,再上量。

死亡与生机并存,最近一段时间连续发生的多起事件到底释放了怎样的信号,让我们先来看看这几个月非持牌现金贷行业到底发生了什么。

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现金贷从业者纷纷转型做电商?电商门槛真的低?

安米智能注:现金贷行业从业者的日子越来越不好过,从近期头部平台的动作分析,增资转战助贷的以及进军消费金融的不在少数,小贷牌照转让遇冷也说明现金贷市场已经“过气”。对于大多数中小现金贷平台而言,门槛更低的电商行业似乎成了一根“救命稻草”,那么电商真的是这么好做吗?请看消金界对此的报道。

“催收遭监管严查、支付通道被砍、第三方数据供应商关停,我的判断是,现金贷这个行业,已经到头了。”一名来自杭州的现金贷从业者张宁,这样悲观地对消金界说道。

持类似想法的不止张宁一人,大多数从业者对行业前景表现出了极度的不确定。现金贷草莽阶段大幕徐徐落下,行业出清之际,身处漩涡中心的玩家们,开始分流。

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美国、英国和印度是怎样对P2P进行监管的?

2005年英国成立的创新企业ZOPA,首次引入了个人网络借贷(P2P ,Peer-to-Peer Lending)的概念,次年美国成立的Prosper是美国的第一家P2P公司。

2012年成立的i-Lend 是印度的第一家P2P创新企业。

P2P通过在线的形式,直接建立出借人与人的桥梁,对个人和中小微企业都带来了直接融资的新渠道。

好的商业模式一定会是兼顾社会价值和商业价值的,当创新立足社会价值解决社会问题时,其商业价值迟早会得到体现。

但金融从来都是一个高度风险的行业,需要高度监管。因此,各国在P2P监管方面也积极采取了相应的措施。

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安米智能催收系统软件 趣话互金行业“鄙视链”和“攀比链”。

我们观察到一个有趣的现象,在互金“鄙视链”旁边还有一个“攀比链

P2P、现金贷、虚拟币这几位难兄难弟,经常会来打听,最近对谁的打击概率会更高呀?这次能不能扫到谁家呀?如果火力集中在一处,另外两个领域是不是可以歇一歇了?今天,我们来捅破这层窗户纸。

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投诉,揭开冰山一角

近期,各类涉金融类型的投诉日益受到有关部门的重视,一家企业如果有1~3次投诉,在以往可能不足以引起重视,但现阶段务必认真应对。

金融消费者的投诉琳琅满目,有些是针对产品本身不科学;有些是针对平台商业模式违规;有些是直接举报涉嫌违法犯罪,虽然投诉内容千差万别,但处理的流程类似。

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催收系统软件功能介绍 该如何选择合规催收“利器” 看业内人士怎么说

我和一个做了10年催收的朋友一起吃饭,这是我和她第二次见面,一听她是干催收的,立马好奇宝宝上身,在没和她深聊之前,我对催收行业的印象只停留在从媒体上看到的“暴力催收”。

一提起暴力催收,她说这是外界对催收行业最大的误解,那些采用暴力催收的都不是正规公司,真正的催收行公司不会采用违法手段。

要搞清楚催收行业,理解透3个问题就差不多了:为谁服务?向谁催收?怎么赚钱?

根据负债对象,债务可以分为三大类:政府债务、企业债务、居民债务(个人债务)。催收员干的都是向个人讨债的活儿,帮甲方爸爸处理个人不良债务。区分一家催收公司是否正规,是否会采用暴力等违法手段,主要看它服务的甲方是谁,主要有两种催收公司:

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