严打逃废债,失信人员被信用惩戒,网贷也不例外|安米智能催收分享

伴随着中国社会信用体系建设的步伐加快,越来越多的领域正在被纳入信用体系建设当中。就在近期,北京市金融局发布《打击网贷恶意失信行为的公告》(下称《公告》),表示要对恶意逃废债网贷平台借款人、出险平台失联跑路的高管人员等典型失信人实施信用惩戒,并逐步实现对所有失信人员的信用惩戒。在不少业内人士看来,随着网贷失信行为被列入征信名单,对于网贷失信人将形成足够的威慑力,同时更将利好整个行业的健康发展。

监管接连下发文件严打逃废债

《公告》强调,无论网贷平台是否正常运营,借款人与投资人合法的债权债务关系均受到法律保护,不会因网贷平台是否倒闭而灭失。同时,《公告》还指出,各网贷平台要切实担负主体责任,加强风险防控能力,共同打击逃废债行为,帮助出借人追讨债务,维护投资人合法权益。

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催收是俗语,学名叫“商账谈判”,催员就是商账谈判官

前不久热播的偶像剧-谈判官,杨幂所扮演的首席谈判官-童薇的角色,身为首席谈判官形象,代表着委托方与对手进行商谈,找出彼此间的利益点,达成合作或者共识,戏剧中出彩的表现,造成很多人对之充满憧憬,纷纷开始对于”谈判官”产生好奇,想知道要什么专业或者要如何才能进入谈判官的领域。其实,倘若我们仔细的观察我们生活中,我们会发现,大家口语中的催收,应该就是最适合胜任“商账谈判官” 这个名称。

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城商行、农商行入市对消费金融公司挤压不大

蓝海般的消费金融市场,继续吸引各方资本的进入。近日,多家城商行、农商行开始推进线上现金贷产品。用户只要通过小程序,填写相应的信息,最高可以申请100万元的授信。

多位业内人士对记者表示,违规现金贷被整顿后,这部分群体正常的消费信贷需求依然存在。“城商行和农商行的进入,使得不同类型的市场主体各有优势,可以优势互补,共同推进消费金融行业高质量、健康、可持续发展。”马上金融创始人兼CEO赵国庆称。

城商行、农商行是否会挤压持牌消费金融公司的业务空间?多位受访人士表示,消费金融公司深耕的是消费场景,而城商行、农商行提供的更多的是一种金融业务。

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安米智能催收小贴士——催收作业中,负能量爆棚怎么办?

催收作业中,负能量爆棚怎么办?

消极情绪会对健康和家庭生活产生影响。在某些职业中,如催收,负面情绪可能会爆棚。催收人员面临的是一群拥有债务问题的人,这群人在压力,挫折和财务问题面前,往往会情绪失控,从而将情绪转移至催收人员身上,因此,催收人员与债务人之间的的沟通肯定不会非常顺利,更别说愉快。情绪具有传递性,催收人员从债务人处吸收了负面情绪,也会同时或多或少有意无意将情绪传递给其他人。

  • 你是否发现自己在工作中或在一天结束时暴饮暴食?
  • 当你下班回家时,你是如此疲惫,而你却坐在沙发上并留在那里?
  • 下班回家后,你的家人或朋友是否希望你感到烦躁或活泼?

如果你对这些问题中的任何一个回答是肯定的,你可能需要做一些改变以减少消极性的影响。

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为什么会有催收?催收业务包含哪些概念?

谈催收之前,我们先聊下逾期。什么是逾期?逾期指客户在和金融机构约定时间内未履行还款的约定,通俗讲就是该还钱的时候,没有还钱。

为什么会逾期呢?逾期的原因有多种,主要还是这两类:还款意愿差和还款能力不足

还款意愿差:指客户的信用意识不强,存侥幸心理,故意拖欠金融机构贷款不还,业内对该类客户成为“老赖”。另外由于法律纠纷等情况也可能导致客户还款意愿差,如争议交易、欺诈交易等;

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电话催收是一门学问,秘方就在于“催收话术”

电话催收,说是一门学问,可能有人立刻站起来投反对票。今天安米智能催收就和大家聊聊,为什么电话催收是一门学问,电话催收的学问就在于“催收话术”。

电话催收过程中的话术变化多端,需要催收员随机应变,与借款人周旋,最终达到催回款项的目的。因此催收话术十分重要,好的催收话术能让债务人更快接受你并愿意缴完逾款,本文介绍一下催收逾期贷款的催款话术对白

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信用卡逾期后该怎么合规催收,有哪些催收技巧?

拿着信用卡刷刷刷几乎已经成为年轻人的消费常态。去旅行,买个包,换一款新上的电子产品,年轻人的消费能力、物质欲望与经济实力的不匹配,催生了信用卡的蓬勃发展,也导致现实中很多人因为还不起信用卡,导致信用卡逾期,工作人员因为催收信用卡逾期,忙的焦头烂额,下面给大家分享几种信用卡催收技巧和策略。

信用卡欠款催收与管理的目标和任务是通过持续催收的手段,减少、回收逾期,维护客户正常使用状态,减少银行损失,有效控制、降低信用卡授信业务风险。

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安米智能催收帮你看懂催收行业的势,助力提高回款率80%!

在我国,传统的催收业务主要有两种形式:

  • 一是自主催收;
  • 二是委外催收。

不同的催收业务,匹配的催收方式也不相同,主要可分为电催和外访两种形式。

电催,顾名思义,即电话催收,现在泛指通过打电话、发短信,发微信等通过电话连接债务人进行催收的方式;外访是直接根据所留存的地址,上门催收。

在实际操作中,传统的催收方式会遇到多种问题,比如居高不下的人力成本、坐席话术的合规监控、回款率走低等,平台面对这些问题也感到非常头疼:

  • 一方面,据测算,以一家放款30亿左右规模的消费金融公司为例,需要催收的坐席竟高达2000人左右,业内人士可以悄悄在心里算一笔账,人力成本会有多高;
  • 另一方面,因为目前市面上的小额网贷仍然很多,佣金比例较高,一般催收员的收入是根据回款的金额计算,也促使了一些非正规的催收团队会不择手段,从而也为平台带来了诸多不良影响,这也是暴利催收乱象的根源,合法合规催收是正道。

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消费金融,在鸡蛋上跳舞

在消费金融行业,所有人都想远离风险,所有人也在追逐增长。行业早中期,蓝海红利,顺风顺水,此时的增长,是无约束的增长——既能远离风险,又可追逐增长;

行业中后期,红海竞争,逆水行舟,此时,要增长,就不得不拥抱多重约束——要拥抱科技也要拥抱开放,要控制用户风险也要拥抱风险用户。增长背后的约束条件越来越多,消费金融,正在鸡蛋上跳舞。

一、圈层

风口之下,消费贷款产品不止万千,若用年化利率划线,只有三类:(0, 18%]、 (18%, 36%]及(36%,∞]。其中,(0, 18%]的产品以银行和巨头为主,其他持牌产品多在(18%, 36%]区间,(36%,∞]属于违规产品,本文不做讨论。

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电话催收的技巧是什么,如何提高回款率?

所谓的技巧,就是做一件事情的时候,有一些比较好的方法,能够让我们更好的达到目标。使用电话进行催收,也有一些技巧。

首先第一,是在不同的时间去联络客户。比如说,早上打一通电话给客户,客户没接,那我是否要考虑中午的时候或者黄昏的时候,再去打一通。因为我们的客户,职业各不相同。有可能他这个点,刚好在忙,没有听到电话,那你就可以换一个时间点打,增加通话的一个频次。也许你就能联络到客户,电话催收,最主要的是能联系到客户,如果你联系不到客户,那一切沟通都无法开展。

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